Retourneren

Ruilen is mogelijk

 

Wil je jouw product bij nader inzien toch ruilen voor een andere kleur? Indien die kleur op voorraad is, kan dat. Neem dan contact op met contact@thejiffle.com. De kosten voor naar ons terugzenden en weer opnieuw naar jou toe zenden komen voor jouw rekening.

 

 

Bedenktijd en retourneren

 

Het zou kunnen dat je je bestelling retour wilt sturen. Misschien bevalt het product bij het uitpakken toch niet, of is er een andere reden waarom je de bestelling niet wilt hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

In dat geval maak je gebruik van je herroepingsrecht. Dit doe je door ons te laten weten dat je de overeenkomst opzegt en het product wilt retourneren. Dat kan onder andere door het ‘Model formulier herroeping’ dat onder onze Algemene Voorwaarden is opgenomen in te vullen. Mail dit formulier aan contact@thejiffle.com. Of stuur het per post aan The Jiffle b.v., Oude Wand 31, 7201 LJ Zutphen.

 

 

Herroepingsrecht

 

Indien je  gebruik maakt van het herroepingsrecht, retourneer het product dan met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan: The Jiffle b.v., Oude Wand 31, 7201 LJ Zutphen.  Vermeld op het pakket dat het om een retourzending/herroeping gaat. Na annulering  heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag gecrediteerd, inclusief de eventueel eerder betaalde verzendkosten voor toezending aan jou. Enkel de verzendkosten voor retour van jou naar onze webwinkel zijn voor jouw rekening. Deze kosten bedragen circa € 13,-. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Mocht het geretourneerde product beschadigd zijn, of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product thuis voorzichtig binnen uit te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Zie ook onze Algemene Voorwaarden.